Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m200

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSLDữ liệu ví được bảo vệQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
7m200 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7m200
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7m200 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích hỗ trợ tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 7m200 để được hỗ trợ về quyền riêng tư, xác minh ví và các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất quy trình xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không bán dữ liệu. Đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. Không có bên nào khác được truy cập hồ sơ tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu về địa chỉ email đã đăng ký.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả nền tảng khi bạn đăng nhập.